معرفی کتاب “سیستم پشتیبان ارزشیابی عملکرد”
نویسندگان: آقای پروفسور پورعزت و آقای دکتر عبدی
ناشر: مهربان
چاپ: اول – اردیبهشت 1397
“ارزش هرکس به کاری است که آن را به نحو شایسته انجام می دهد.”(حکمت ۸۱ نهج البلاغه)
راه پیشرفت را باید با امید طی کرد، اشتباهات را به خاطر سپرد و راه‌های جدید منطبق بر راه اصلی را بازپردازی کرد و نقشه راه را معیار ارزشیابی میزان پیشرفت و پسرفت قرار داد؛ و این همه نیازمند برخورداری از یک سیستم ارزشیابی دقیق و صریح است.
برای درک مفهوم ارزشیابی عملکرد، بایستی ابتدا مفهوم عملکرد را دریابیم. عملکرد به درجه انجام وظایفی که شغل یک کارمند را تکمیل می‌کند، اشاره دارد و نشان می‌دهد که چگونه یک کارمند، الزامات یک شغل را به انجام می‌رساند.
ارزشیابی عملکرد، امری بس مهم و تعیین کننده برای مدیریت سیستم های اجتماعی است؛ امری دشوار که بر حسب تعداد اقدام کنندگان و مدیران فعال در هر سیستم٬ دشوارتر می‌شود. با این حال٬ امری اجتناب ناپذیر است؛ زیرا بدون آن حیات سالم سیستم ممکن نخواهد بود.
بنابراین، هرگونه اقدام برای طراحی سیستم پشتیبان ارزشیابی عملکرد سازمان، اقدامی بسیار اثربخش و کارآمد است.
در شبیه سازی مفهوم ذهن و عمل آدمی برای سازمان، مفهوم سیستم اطلاعاتی بسیار مهم است و اتخاذ خط مشی اقدام مناسب برای هدایت بهتر سیستم اداره ی سازمان بسیار ضروری است. وجود سیستم اطلاعاتی مناسب و برخورداری از خط مشی اقدام اثربخش، موجب هدایت دقیق عملکرد شده و از اتلاف منابع می کاهد. خط مشی اقدام، مجموعه قابل توجهی از خط مشی های از پیش طراحی شده، برای عمل و اقدام در زمان حال، برگزیده می شود.
هرچه سیستم اطلاعاتی پشتیبان خط مشی، سریع تر، دقیق تر، جامع تر و به روز تر باشد، بر احتمال گزینش خط مشی اقدام مطلوب تر افزوده می شود. به هر حال، سیستم ارزشیابی عملکرد، به تعبیری یک سیستم خط مشی گذاری است که باید از سیستم پشتیبان مناسب برخوردار باشد.
کتاب حاضر در پاسخ به ضرورت توسعه دانش و تجربه درباره شیوه های اثربخش ارزشیابی عملکرد نگارش یافته است؛ با این هدف که بابی نو را در برابر ادغام ظرفیت های علمی حاصل از توسعه فناوری اطلاعات و نظریه های اطلاعات و ارتباطات و تصمیم گیری بگشاید و امکان فعالیت علمی چند رشته ای را در این قلمرو ضروری، فراهم آورد.
فصل اول کتاب به بحث درباره سیستم های اجتماعی و عوامل شکست آنها، فصل دوم به بررسی نقش ارزشیابی در موفقیت مدیران، فصل سوم به مطالعه نقش سیستم های پشتیبان در موفقیت ارزشیابی و فصل چهارم به امر مهم طراحی و استقرار سیستم پشتیبان ارزشیابی اختصاص یافته است.
